Proton Mail -tuki
Etsi vastauksia Proton Mailia koskeviin kysymyksiin. How can we help you?

Proton Mail -luokat
Autamme Proton Mailin käytön kaikissa vaiheissa tilin määrittämisestä ensimmäisen sähköpostiviestin lähettämiseen.
Usein kysytyt kysymykset
Käyttäjien turvallisuus on meille ensiarvoisen tärkeää. Näin teemme Proton Mailista turvallisen:
- End-to-end encryption: Messages between Proton Mail users are transmitted and stored on our secure servers in an encrypted format. Koska tietosi ovat salattuja kaikissa vaiheissa, viestin kaappausriski on käytännössä olematon.
- Zero access to your data: Only you have the key to decrypt your messages and files stored on our secure servers. Tietoihisi ei pääse käsiksi kukaan muu – emme edes me. Koska meillä ei ole avainta, joilla pääsisimme tietoihisi, emme voi myöskään antaa sitä ulkopuolisille.
- Password-protected Emails: Messages between Proton Mail users are end-to-end encrypted automatically. Voit lähettää päästä päähän -salattuja viestejä myös muiden sähköpostipalvelujen käyttäjille käyttämällä salasanasuojattuja viestejä tai normaalia PGP-salausta.
- Open source: All our apps are open source and independently audited, so anyone can check our code.
- Strong physical security: We've invested heavily in owning and controlling our own server hardware. Palvelinkeskuksemme sijaitsevat erittäin turvallisissa tiloissa, joihin vaaditaan biometrinen tunnistautuminen.
Loimme Proton Mailin, jotta salatut sähköpostit olisivat helposti kaikkien saatavilla ympäri maailman. Ymmärrämme, että jotkut palveluamme eniten tarvitsevista eivät pysty maksamaan siitä. Siksi tarjolla on Proton Mail Free – ilmainen sähköposti, joka on yhtä turvallinen ja helppokäyttöinen kuin maksulliset tilaukset.
Jos haluat lisää tallennustilaa, rajattoman määrän kansioita, tunnisteet, mukautetut suodattimet, sähköpostin verkkotunnukset ja muita ominaisuuksia, harkitse tilauksesi päivittämistä maksulliseen versioon. Näin saat edistyneitä ominaisuuksia, mutta samalla tuet myös tavoitettamme: haluamme saada yksityisyyden ja turvallisuuden verkossa kaikkien saataville.
Salaus tarkoittaa viestien tai tietojen muuttamista siten, että ainoastaan valtuutetut osapuolet voivat lukea ne. Viesti muutetaan sattumanvaraiseksi merkkijonoksi monimutkaisten algoritmien avulla. Viestin saa muutettua takaisin alkuperäiseen muotoonsa vain yksilöllisen salausavaimen avulla.
Kun lähetät sähköpostin toiselle Proton Mail -käyttäjälle tai kun saat viestin toiselta Proton -käyttäjältä, viestin sisältö ja liitteet salataan täydellisesti ja automaattisesti jokaisessa vaiheessa. Tätä on päästä päähän -salaus.
Kaikki viestit ja liitteet, jotka vastaanotat Proton Mail -postilaatikkoon, tallennetaan zero access -salattuina. Tämä koskee myös viestejä, jotka saapuvat muista sähköpostipalveluista. Vain sinulla on avain, jolla pääset käsiksi suojatuilla palvelimillamme oleviin viesteihisi ja tiedostoihisi. Tietoihisi ei siis pääse käsiksi kukaan muu – emme edes me.
Voit lähettää päästä päähän -salattuja viestejä myös muiden sähköpostipalveluiden käyttäjille käyttämällä salasanasuojattuja viestejä.
Muussa tapauksessa viestit suojataan TLS-salauksella, mikäli vastaanottajan palvelin tukee sitä.
Protonilla on neljä sähköpostin verkkotunnusta, joita voit käyttää sähköpostiosoitteiden luomiseen:
- @proton.me is the default domain for Proton Mail. Rekisteröityessäsi sinua pyydetään luomaan @proton.me-osoite (käyttäjä[email protected]).
- @protonmail.com is an alternative domain that you can choose when you sign up or use to create additional addresses ([email protected]).
- @pm.me is our short domain. You can activate your short email address ([email protected]) after you've signed up, if your username is available.
- @protonmail.ch is our original Proton Mail domain. Jos liityit Protoniin ennen vuotta 2016, sinulla on lisäksi ilmainen @protonmail.ch-osoite (käyttäjä[email protected]).
Aktivoi @proton.me-osoite kirjautumalla tilillesi (account.proton.me) ja napauttamalla Asetukset → Siirry asetuksiin → Identiteetti ja osoitteet.
Jos sinulla on maksullinen Proton-tilaus, voit luoda ylimääräisiä osoitteita (aliaksia) käyttämällä jotakin yllä olevista Protonin verkkotunnuksista tai omaa mukautettua verkkotunnusta (esim. @verkkotunnuksesi.fi).
Lue lisää erityyppisistä osoitteista ja aliaksista
Oletuslähetysosoitteeksi voit asettaa haluamasi osoitteen.
Proton Mail Bridge on Windows-, macOS- ja Linux-koneille tarkoitettu sovellus. Sen avulla voit käyttää Proton Mailia ulkopuolisen sähköpostisovelluksen, kuten Outlookin, Thunderbirdin tai Apple Mailin, kanssa, ja pitää samalla sähköpostisi turvassa Proton Mailin päästä päähän -salauksella.
Proton Mail Bridge sisältyy kaikkiin maksullisiin tilauksiin. Asenna Proton Mail Bridge -sovellus ja määritä käyttämäsi sähköpostisovellus siihen.
Jos sinulla on maksullinen Proton Mail -tilaus, voit käyttää mukautettua verkkotunnusta sähköpostien lähettämiseen ja vastaanottamiseen (sähköpostiosoite voi olla esimerkiksi käyttäjä[email protected]). Mukautettujen verkkotunnusten määrä riippuu Proton Mail -tilauksestasi.
Voit ostaa mukautettuja verkkotunnuksia ulkopuolisilta verkkotunnusvälittäjiltä, kuten GoDaddylta, Cloudflarelta tai Namecheapilta. Mukautetun verkkotunnuksen käyttäminen Proton Mail -tilillä:
- 1. Lisää verkkotunnuksesi Proton Mail -tilillesi
- 2. Vahvista verkkotunnuksesi, jotta Proton tietää, että se kuuluu sinulle
- 3. Määritä verkkotunnuksesi välittäjän DNS-tietueet, jotta Proton Mail voi käsitellä verkkotunnuksesta lähetettyjä ja siihen saapuvia sähköposteja.
Lisätoimia vaaditaan, mikäli sinulla on Proton for Business -tilaus ja haluat lisätä käyttäjiä organisaatioosi, jotta he voivat käyttää mukautettua verkkotunnustasi.